Serviços

Nosso serviço personalizado fará do aluguel de seu carro um trâmite rápido e simples.

Estamos prontos para lhe oferecer o melhor serviço de Aluguel de Automóveis de toda a cidade de Miami. O preço de sua reserva é o preço que você vai pagar.

Requisitos:
Para alugar um carro na Localiza, Você precisa:

  • Ter, no mínimo, 21 anos de idade;
  • Ter, no mínimo, dois anos de carteira de motorista;
  • Ter o crédito aprovado pela Localiza.

Com cartão de crédito, a aprovação do perfil poderá ser imediata.

Facilidade de pagamento:

Cartão de crédito

Consulte-nos sobre pagamentos em parcelas com cartão de crédito.

Facilidade para empresas e agências de viagem

Para empresas e agências de viagem com crédito aprovado, a Localiza oferece várias modalidades de faturamento.

Se preferir, para menos complicações, sua empresa pode pagar com cartão de crédito.

Reservas:

A Localiza garante a reserva até 1 (uma) hora depois do horário de retiro previsto do carro reservado, desde que a hora de tolerância corresponda ao período de funcionamento normal da agência.

Para o caso da reserva que não for cancelada com a antecedência mínima de 12 (doze) horas prévias ao horário estabelecido para a retirada, será cobrada uma diária do automóvel reservado, a título de no show.

Os aluguéis poderão ser atendidos com um automóvel do mesmo grupo ou de um grupo superior na falta do modelo reservado.

Se você retirar o carro em uma agência de aeroporto, informe sempre à companhia aérea e o horário de seu voo. Caso haja atraso no voo, a Localiza poderá acompanhar sua chegada, garantindo o automóvel reservado até a hora da chegada do voo.

Atendimento aos Clientes:

Caso haja dúvida, imprevistos ou sugestões, Você conta com uma equipe eficiente sempre pronta para seu atendimento com agilidade e simpatia, durante e depois dos aluguéis, em qualquer hora do dia ou da noite.

É só entrar em contato com o info@localiza.com.

Coberturas de risco:

Para sua tranquilidade e segurança, a Localiza oferece várias modalidades de coberturas de risco, que cobrem danos corporais a terceiros, danos materiais a terceiros e danos morais a terceiros. Você só precisa fazer sua escolha no momento do aluguel.

Você poderá contratar as seguintes coberturas de risco:

Cobertura do carro alugado: cobertura de riscos, exclusiva para o carro alugado, em caso de furto, roubo, incêndio, colisão ou qualquer problema mecânico. Neste caso, o cliente deverá pagar, independentemente de haver culpa, uma indenização por custos operacionais até os limites estabelecidos.

Cobertura a terceiros: cobertura de danos corporais, materiais e morais a terceiros, com pagamento de indenização por custos operacionais até os limites estabelecidos.

Motoristas adicionais: optando pela inclusão de motoristas adicionais, as coberturas contratadas se tornam extensivas aos motoristas previamente autorizados e registrados no Contrato de Aluguel de Automóveis.

Para garantir as coberturas contratadas em caso de sinistro, é imprescindível apresentar a Ocorrência Policial e completar o Aviso de Sinistro, disponível nas agências Localiza.

Motorista adicional:

O carro alugado poderá ser dirigido por você ou por outras pessoas indicadas, desde que sejam comunicadas e previamente autorizadas pela Localiza no contrato de aluguel.

O motorista adicional deverá ter mais de 21 anos e ter carteira de motorista há mais de 2 anos.
Para cada motorista adicional indicado, a Localiza cobrará uma taxa diária, estendendo automaticamente as coberturas de riscos contratadas, conforme a tarifa vigente na data de apertura do contrato de aluguel.

Fornecimento:

Para seu conforto, a Localiza entrega o carro com o tanque cheio e você pode devolvê-lo como quiser.

Nos casos de fornecimento pela Localiza, o pagamento do combustível será realizado com base em una tabela própria disponível nos balcões das agências; a leitura do marcador será efetuada em oitavos.

Com o fornecimento feito pela Localiza, Você tem as seguintes vantagens:

Pagamento de todas as despesas em único contrato/nota fiscal.

Para o pagamento parcelado das despesas, se essa for sua escolha de forma de pagamento do contrato, consulte-nos previamente.

Conforto e economia de tempo, pois não é necessário ir até o posto de gasolina.

Situações especiais:

Roubo ou furto

Caso aconteça um sinistro no período do aluguel, comunique imediatamente o fato a Localiza e vá até a delegacia de polícia mais próxima para registrar a ocorrência.

Você deverá apresentar a Ocorrência Policial, no máximo, em 48 horas depois do acontecido e completar o Aviso de Sinistro em uma agência da Localiza.

Caso haja furto, as chaves e documentos do carro deverão ser restituídos. E em ambas as situações (roubo ou furto) será cobrado um tanque de combustível com base na tabela própria.

Acidentes

Com algumas atitudes, você pode contribuir muito para amenizar as consequências de um acidente.

Faça a comunicação do acontecido imediatamente à Localiza, apresentando a ocorrência Policial no prazo máximo de 48 horas.

A substituição do carro será feita, sem nenhum gravame, no caso de falha por defeito eletromecânico, derivado do uso normal. A Localiza não vai efetuar a substituição do carro alugado, no local, em caso de furto, roubo, incêndio e colisão, apropriação indevida, apreensão pelas autoridades competentes, perda, furto ou roubo de chaves e documentos ou falha por uso inadequado do carro.

Infrações de Trânsito

Para o cadastramento, no caso de infrações de trânsito, no momento do aluguel, a Localiza arquivará a fotocópia da carteira de motorista das pessoas autorizadas a dirigirem no contrato de aluguel.

Se eventualmente ocorrer infração de trânsito no período do aluguel, o nome do responsável pelo contrato de aluguel será apresentado à autoridade responsável, para a qual a Localiza vai efetuar diretamente o pagamento da multa.

Posteriormente, a multa será cobrada ao cliente, com um acréscimo de 10%, em conceito de taxas administrativas.

Para seu conforto, a cobrança da multa será realizada no cartão de crédito, utilizado no pagamento do aluguel, por meio da assinatura em arquivo, ou por faturação.

Cuidados com o carro

O carro será entregue limpo e assim deverá ser devolvido. Caso seja devolvido com uma sujeira excessiva, fora dos padrões normais e razoáveis de conservação, a Localiza cobrará uma taxa adicional de limpeza do veículo, conforme as condições previstas na tabela vigente.

Toda vez que for sair com o veículo, verifique se está levando a documentação do automóvel e a pessoal. Em caso de perda ou extravio dos documentos ou da chave do automóvel alugado, será cobrada a sua reposição.

Preste atenção às informações de nossas funcionárias sobre o funcionamento dos alarmes instalados em nossos carros.

Devolução do Carro:

O carro alugado pode ser devolvido em qualquer agência da Localiza.

Caso haja devolução de automóveis em uma agência diferente da de onde foi retirado, será cobrada uma taxa de devolução. Os preços variam conforme o país onde foi realizado o aluguel.

Não está permitido atravessar fronteiras entre países com um automóvel alugado.

Atenção em aeroportos:

Para facilitar seu dia a dia e dinamizar suas viagens de negócios ou de passeio, a Localiza está presente nos desembarques dos principais aeroportos da América Latina.
Os horários de funcionamento da Localiza nos aeroportos têm como decorrência a cobertura do maior número de voos possíveis, oferecendo a maior flexibilidade em sua programação de viagem. Em alguns aeroportos, as agências funcionam 24 horas.

Quando fizer sua reserva, informe sempre a companhia aérea e o horário de seu voo. Caso atrase, a Localiza vai ficar aguardando sua chegada, garantindo o automóvel reservado até o momento da chegada do voo.

Em alguns aeroportos, a Localiza oferece o Shuttle Service. Com este serviço, Você será levado às nossas confortáveis instalações para retirar seu automóvel, longe do estressante ambiente do aeroporto.

Para a devolução nestes aeroportos, informe com antecedência a localização da agência que vai receber o automóvel.

Estas e outras informações são parte do Contrato de aluguel de Automóveis da Localiza. Quando alugar o automóvel, observe atentamente as informações contidas nele.

Aluguel de Navegador GPS:

Para o seu conforto, a Localiza oferece o aluguel de navegador GPS.

Com este aparelho, você terá o caminho correto garantido e a menor distância a ser percorrida.

Aluguel de cadeirinha de bebê:

Para garantir o conforto e segurança das crianças, a Localiza oferece o aluguel de cadeirinha de bebê.
Para reservas e mais informações, consulte nossa Central de Reservas 24 horas.

Aluguel com Chofer:

Para seu conforto a Localiza oferece aluguel de automóveis com chofer. Ao contratar este diferencial, você obtém a tranquilidade de ser conduzido por profissionais qualificados, com ampla experiência e quando solicitado, profissionais bilíngues.

Para obter mais informações consulte nossa Central de Reservas.